นโยบายความเป็นส่วนตัว no666
no666 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละ เอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ no666
6 เสาหลักที่ no666 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
ความปลอดภัยระดับสูงสุด
ข้อมูลของท่านถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ตลอด 24 ชั่วโมง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
no666 ไม่มีนโยบายขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ ทั้งสิ้น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต no666 ตลอด 24 ชั่วโมง
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
no666 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดและจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น
ความโปร่งใสและตรวจสอบได้
no666 แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร และใครมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นได้บ้าง
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ no666 การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหมายความว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
no666 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | จำเป็น? |
|---|---|---|
| ข้อมูลสมัครสมาชิก | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ชื่อผู้ใช้ | บังคับ |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) | สำเนาบัตรประชาชน, สำเนาบัญชีธนาคาร, เซลฟี่พร้อมเอกสาร | ตามเงื่อนไข |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติฝาก-ถอน, ยอดธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่นเกม | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการติดต่อ | บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลความชอบ | การตั้งค่าภาษา, เกมที่เล่นบ่อย, การตั้งค่าโบนัส | ไม่บังคับ |
ข้อมูลบางประเภทถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านระบบเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ข้อมูลอุปกรณ์และ IP Address ซึ่งจำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต
วัตถุประสงค์ในการใช้งานข้อมูล
no666 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและมีความจำเป็น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและดูแลบัญชี: ใช้ข้อมูลในการสร้างบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และดูแลบัญชีของท่านให้ปลอดภัย
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ใช้ข้อมูลบัญชีธนาคารและข้อมูลการเงินในการประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่น ๆ
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติและรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามข้อกำหนดกฎหมาย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการยืนยันอายุว่าสมาชิกมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
- การบริการลูกค้า: ใช้ประวัติการติดต่อเพื่อให้การช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: ส่งข้อมูลข่าวสาร โบนัส และโปรโมชันที่เกี่ยวข้องให้สมาชิกที่ยินยอม (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลของ no666 อยู่บนฐานความยินยอม ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ no666 ต้องปฏิบัติตาม
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
no666 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สามที่ร่วมงานกับ no666 จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้องและเป็นธรรม
- ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงินในไทย รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: no666 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัย: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับกับ no666 อย่างเข้มงวด
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล no666 จะกำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านั้นปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ no666 เอง และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
no666 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การจดจำตะกร้าโบนัส และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติว่าผู้ใช้งานเข้าถึงหน้าใดบ้างเพื่อนำไปปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และเกมที่ชื่นชอบ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่านภายในแพลตฟอร์ม no666 เท่านั้น
ท่านสามารถควบคุมและปรับแต่งการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ความปลอดภัยของข้อมูล
no666 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้มีดังนี้
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ no666 ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงด้วยอัลกอริทึมแบบ One-Way Hash ทำให้แม้แต่ทีมงาน no666 เองก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงได้
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีได้
- การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบตรวจจับการล็อกอินจาก IP ใหม่หรืออุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยและแจ้งเตือนสมาชิกทันที
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: no666 ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบระบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน no666 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในระดับที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้า ที่เท่านั้น ผ่านระบบควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงที่เข้มงวด
แจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก no666 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายในเวลาที่เหมาะสมตามข้อกำหนดทางกฎหมาย พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อปกป้องตนเอง
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
no666 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาโดยทั่วไปดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาต่ออีกอย่างน้อย 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 7 ปี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไม่เกิน 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา no666 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์รับทราบ (Right to be Informed): ท่านมีสิทธิ์ได้รับข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีที่ no666 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของท่าน
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ no666 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้
- สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น หรือเมื่อท่านถอนความยินยอม (ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย)
- สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้ เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน no666 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 11 no666 จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ข้อยกเว้น: สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่การดำเนินการตามคำร้องขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลอื่น
การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์
no666 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของ no666 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
- no666 ดำเนินการยืนยันอายุของสมาชิกทุกรายในกระบวนการสมัครสมาชิกและกระบวนการ KYC
- หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ
- no666 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกกรณี
- หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ no666 กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
เนื่องจาก no666 เป็นแพลตฟอร์มระดับสากล เซิร์ฟเวอร์และระบบประมวลผลบางส่วนอาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น no666 จะดำเนินการดังนี้
- โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- กำหนดข้อสัญญามาตรฐานเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับในประเทศไทย
- แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการโอนข้อมูลข้ามประเทศอย่างมีนัยสำคัญ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
no666 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ no666 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ โดยวันที่อัปเดตจะแสดงอยู่ด้านบนของเอกสารนี้
- การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม no666 ต่อไปหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ช่องทางการติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ no666 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@no666.app (ไม่สามารถคลิกได้ กรุณาคัดลอกอีเมล)
- ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบแชทภายในแพลตฟอร์ม no666 ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบกลับ: no666 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ
ข้อมูลสำหรับการร้องเรียน: หากท่านไม่พอใจกับวิธีที่ no666 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด
เล่นได้อย่างมั่นใจกับ no666
no666 พร้อมดูแลทุกด้าน ทั้งความปลอดภัยของข้อมูล ความยุติธรรมของเกม และบริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยไว้วางใจเราแล้ว